Cuando el Visador desea rechazar el documento debe ingresar al documento original haciendo clic en el icono 
y seleccionar el botón “Rechazar”,se desplegara una interfaz, la cual permite incluir observaciones del rechazo. Para finalizar selecciones el botón “Rechazar y Despachar” tal como se indica en la a Figura Nº 5-57:
Figura N° 5-57.-Rechazar documentos electrónicos por Visador
Una vez rechazado el documento, desaparece de la bandeja de entrada del visador, volviendo a estar visible en la bandeja de entrada del emisor, para comenzar el flujo del documento nuevamente.